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| 普尔斯玛特的经营战略 |
普尔斯玛特的经营战略 发布时间:2006-11-8 23:09:27
今年的普尔斯玛特吊足了业界人士和消费者的胃口,其在会员制连锁店的运营上,忽开忽关,忽然又转型,东突西进的策略如同在上演一场商业魔术,斗转星移一般,让人应接不暇,先是北京石景山店停业,继而南方城市中普尔斯玛特的会员店如雨后春笋般出现,开店的消息在媒体中已经不是新闻。
北京会员店转型
2003年,原为会员店的石景山店突然宣布停业装修,更换业态,将该店变成一种新的业态——诺玛特购物中心,尽普尔斯玛特管的负责人声称此次调整完全是根据市场状况而作出的决定,但此举仍引起了业界的广泛关注,一是因为这家会员店的停业刚好是竞争对手沃尔玛石景山会员店即将开业之际,两店相距不足一公里,近在咫尺,另一个原因是当时业内正在讨论会员店这种经营模式在中国的适应性问题。
在此之前的夏天,即2002年8月,开业近10个月的泰国正大超市武汉会员店发出通告,凡是会员店的会员均凭会员卡办理退卡手续。正大的这一举动给本来就有非议的会员店带来更大震动,有人据此宣称会员店将在中国终结。正大的一位经理在接受媒体采访时将泰国正大会员店的终结归结为会员制在中国尚属超前,在泰国正大转型的影响尚未消退之时,普尔斯玛特的这一举动绝对容易使人将它视同走上了泰国正大的后尘。
石普尔斯玛特景山店位于石景山游乐园西门,于2001年4月开业,到宣布转型时营业时间不足两年,经营两年不到即实行转型,许多消费者感到难以理解,一些会员便觉不爽。不管是普尔斯玛特自己宣称的是经营决策上的调整还是业内人士对会员店的种种猜疑,有一点可以肯定,普尔斯玛特的这次调整是为了避免与沃尔玛进行“流血竞争”。因为沃尔玛在北京首家会员店也位于石景山,两店相距仅400米。在如此短的距离内开办两家会员店,会员的招募就是难题,而在实际上,普尔斯玛特会员店自落户石景山后,会员店发展并不理想,一共只有不到两万人在该店申办会员卡。另外,我们审视普尔斯玛特在全国其他城市的经营策略,不难发现普尔斯玛特的这一招是以退为进,固守阵地,巩固核心商业圈。一般情况下,的普尔斯玛特会员店周围总是有若干家诺玛特超市作为卫星店对会员店形成拱卫之势,而在北京,会员店和诺玛特超市的比例相当,拱卫之势未成,因此,会员店的该头换面确是公司经营战略的调整。
会员店的南方扩张
普尔斯玛特似乎是在移花接木,在北京石景山店宣布转型的同时,普尔斯玛特在广西南宁兴建面积达两万平方米的大型综合连锁会员店的筹划已经定型。2003年7月11日和12日,大面积的武汉店和长沙店也正式开业经营,普尔斯玛特斗转星移般的在南方接连开了数家会员店,荡涤了会员店在中国尚属超前,没有市场的消极气势。在6月下旬,转型后的石景山会员店以诺玛特超市的模式正式营业。
消费者对会员店一直都耿耿于怀的是会费昂贵的问题,普尔斯玛特会员店以前的会费是200元,在最近新开张的几家会员店中,主卡的费用是100元/年,在开业前两天的庆祝时间内办理是80元/年,普通的消费者能够也是乐于接受的价格。
在南方,普尔斯玛特会员店甚得民心,在7月11日和12日,武汉店和长沙店的开业时间里,可以看到众多的市民在开业典礼几个小时之前就守侯在门口,典礼之后便如潮水一般的涌进。之所以会深得民心,看来有两个原因必不可缺,一是价格便宜,这是消费者选择会员店的基础条件,普尔斯玛特宣称普尔斯玛特的商品比普通超市和卖场便宜10%,是一大吸引力,另一个原因是缺乏竞争对手,目前在南方城市中初了广东之外,鲜有其他会员店在存在,比如武汉,自正大夭折之后,唯一的大型会员店——麦德龙已经是噤若寒蝉,在武汉当地媒体中很难找到它的宣传消息,会员制度也有了变更,推出了临时会员制度,这和一般的超市已经没有多大的区别。这时正式普尔斯玛特进入的机会,普尔斯玛特的主要竞争对手沃尔玛则把主要精力放在了[1] [2] [3] 下一页
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